Questions fréquentes
Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes sur l’utilisation de la plateforme. Fonctionnement des crédits, gestion des projets, astuces de sourcing… tout est là pour vous aider à gagner du temps et à optimiser vos recrutements.
Par Vincent et 1 autre contributeur2 auteurs22 articles
Vous avez perdu votre clé secrète 2FA LinkedIn ? Voici comment la réinitialiserSi vous avez perdu la clé secrète 2FA LinkedIn nécessaire à la Connexion infinie, vous pouvez en générer une nouvelle en désactivant puis en réactivant la vérification en deux étapes…
Comment fonctionnent les crédits ?
Importer un profil LinkedIn dans mon sourcing via son URL : comment ça marche et que faire en cas de problème ?Comment importer un talent dans un sourcing Kalent à partir de son URL de profil LinkedIn, et comment débloquer un import qui échoue ou qui semble bloqué.
Je ne reçois pas l'email de réinitialisation de mon mot de passe, que faire ?Comment débloquer votre accès à Kalent quand le lien "Mot de passe oublié" n'arrive pas dans votre boîte mail.
Pourquoi mon compte Linkedin se déconnecte ?
Que faire si un numéro de téléphone est incorrect ?
Peut-on trier les candidats "Open to work" dans Kalent ?
Comment démarrer un nouveau sourcing ?
Comment voir les projets de sourcing de mon équipe ?
Je me suis fait bannir de WhatsApp (ou j’ai peur de l’être), pourquoi ? Et que faire ?
Comment extraire le CV d'un candidat sous format PDF ?
D’où viennent les données des talents présents sur Kalent ?
J’ai mis un profil en favoris par erreur, comment annuler ?
Je n’arrive pas à convertir mon fichier CSV
Je ne retrouve pas une personne en particulier qui devrait apparaître dans ma recherche, pourquoi ? Et comment l’ajouter manuellement ?
Comment modifier ma recherche initiale dans un sourcing ?
À quoi sert l'onglet "performances"
Que faire si mon candidat est déjà présent dans un autre sourcing ?
Quand est ce que les messages sont envoyés ?
Conformité RGPD de Kalent
Comment accéder aux paramètres d'une séquence ?
Comment enrichir des contacts sur Kalent ?Kalent vous permet d'obtenir les coordonnées téléphoniques et les emails personnels des talents sélectionnés.