ℹ️ Avant de commencer, sachez que notre nouveau système de séquence (2.0) est disponible pour l'ensemble de nos utilisateurs, mais uniquement sur les nouveaux sourcings créés.

Pour gagner du temps, vous pouvez lancer des séquences de messages par groupe.

Sur la vue des profils retenus, sélectionnez tous les profils (1) puis cliquez sur "ajouter X talents à une séquence" (2).

Si c'est la première fois que vous effectuez cette action au sein de ce sourcing la page suivante s'ouvrira :

2 possibilités s'offrent à vous :

Pour commencer, cliquez sur le bouton (1) afin d’accéder aux paramètres généraux de votre séquence.

Vous pourrez y définir les plages horaires d’envoi (2) ainsi que les jours (3) pendant lesquels le système est autorisé à envoyer des messages.

Notre système de séquence vous permet une approche multi canal grâce à :

Cliquez sur (1) pour ajouter une première étape à votre séquence. Sélectionnez le canal souhaité parmi les 4 disponibles (2, 3, 4, 5).

Pour ouvrir la configuration d'une étape existante, cliquez n'importe où sur la carte équivalente (1). Un volet (2) apparaitra alors sur la droite.

Plusieurs éléments y sont configurés :

Plusieurs options sont disponibles pour la configuration du délai :

⚠️ Pourquoi les envois passent par une étape de planification ?

Il est important de comprendre que notre système intègre des limites d'envoi journalières pour éviter que vos comptes LinkedIn / WhatsApp ne soient identifiés comme des spams. Vous pouvez retrouver plus de détail ici sur la logique d'envoi des messages.

ℹ️ Sur une étape LinkedIn Message vous pourrez également sélectionner un délai "dès acceptation de l'invitation". Le message sera alors envoyé dès que notre système détectera l'acceptation de l'invitation.

Vous avez la possibilité de choisir parmi 2 modes :

En sélectionnant le mode manuel (1) :

Vous devrez alors rédiger entièrement le message qui sera envoyé (2).

Vous avez accès à un ensemble de variables (4). Ces variables vous permettent de personnaliser les messages qui seront envoyés aux talents.

Pour aller plus vite, vous pourrez travailler sur la base d'un template que vous aurez déjà créé (3) ou utiliser votre copilote IA (5) pour vous aider rédiger un message.

En sélectionnant le mode "suggéré par Kalent" (1) :

Les messages suggérés par Kalent prennent en compte le contexte de votre sourcing (paramétrable directement au clic de "configurer mon agent IA conversationnel" (2)) ainsi que l'ensemble des informations connues sur le talent. Cela permet de créer des messages bien plus personnalisés que de simples messages avec des variables.

Ces messages étant générés par l'IA, il faudra que vous veniez les valider avant qu'ils soient envoyés. Vous pourrez les valider facilement après avoir démarré une séquence avec un talent.

Par exemple, pour une étape WhatsApp ou SMS, vous pourrez définir le comportement à adopter dans le cas où le talent n'aura pas de numéro de téléphone. Ainsi, vous pourrez choisir si vous voulez passer à l'étape d'après ou si cela met fin à la séquence.

ℹ️ Vous pouvez ajouter autant d'étapes que nécessaire à votre séquence.

Vous pouvez également créer plusieurs séquences que vous viendrez utiliser en fonction de vos différents scénarios.

Une fois que vous aurez terminé le paramétrage de votre séquence vous pouvez cliquer sur "terminer" (1) en haut à droite de l'écran :

Sur la vue des profils retenus, sélectionnez les profils que vous voulez contacter (1) puis cliquez sur "ajouter X talents à une séquence" (2).

Si vous avez déjà créé des séquences dans votre sourcing un panel s'ouvrira sur le côté droit de la page.

De là, vous pourrez sélectionner la séquence (1) que vous désirez lancer pour les talents sélectionnés. Vous pouvez ensuite ajouter les talents à la séquence en cliquant sur le bouton destiné à cet effet (2).

ℹ️ Dans le scénario ci-dessus j'ai sélectionné une séquence SMS.
Le système vous indique donc que vous n'avez pas encore obtenu le numéro de téléphone de certains des talents sélectionnés.

Une fois la séquence démarrée, vous retrouverez l'état de votre séquence dans la colonne "séquence" de la vue des profils retenus.

Dans l'exemple ci dessus vous pouvez voir que j'ai une action à effectuer sur la séquence démarrée avec Imane Salmi (1).

En cliquant sur le badge "action requise" une fenêtre va s'ouvrir. Vous y retrouverez l'ensemble des étapes qui vont être effectuées dans le cadre de la séquence avec le talent correspondant.

Dans le cas présent j'ai 2 actions à effectuer (1) (4).

La première action consiste à valider l'étape 1 qui comporte un message suggéré par Kalent.

Pour ce faire, je peux soit :

La seconde action consiste à devoir corriger le message de l'étape 2 qui contient des variables qui n'ont pas pu être remplacées. Je clique alors sur "corriger" (5) et mets à jour le message avant de le valider.

Vous pouvez également suivre l'état de votre séquence ou d'une séquence passée dans la vue complète d'un profil qui s'ouvre lorsque vous cliquez sur le Prénom Nom du talent depuis la vue des profils retenus.

Une fois rendu sur la vue complète d'un profil, vous pouvez cliquer sur n'importe quel élément mentionnant la séquence pour ouvrir l'aperçu de cette dernière.